# Politique de confidentialité
**Dernière mise à jour : 2026-05-28**
Allenby Solutions (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site allenbysolutions.ca ou utilisez nos services.
Cette politique est conforme à la **Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE/PIPEDA)** au niveau fédéral canadien et à la **Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels)** au Québec.
## 1. Responsable du traitement
Allenby Solutions
Gatineau / Ottawa, QC/ON, Canada
Courriel : info@allenbysolutions.ca
Téléphone : 1-819-303-4433
## 2. Renseignements que nous collectons
### 2.1 Renseignements que vous nous fournissez
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou réservez une consultation, nous collectons :
– Votre nom complet
– Votre adresse courriel
– Votre numéro de téléphone (optionnel)
– Le service qui vous intéresse
– Le contenu de votre message
### 2.2 Renseignements collectés automatiquement
Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons recueillir automatiquement :
– Votre adresse IP (anonymisée)
– Le type de navigateur et système d’exploitation
– Les pages visitées et la durée de visite
– La source de référence (site précédent)
## 3. Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement aux fins suivantes :
– Répondre à vos demandes et fournir nos services
– Vous contacter pour des questions liées à votre demande
– Améliorer notre site web et nos services
– Respecter nos obligations légales
**Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers.**
## 4. Partage avec des tiers
Nous pouvons partager vos renseignements avec :
– **Fournisseurs de services tiers** strictement nécessaires à notre opération (hébergement web, outils CRM, traitement des formulaires)
– **Autorités gouvernementales** si requis par la loi
Tous nos partenaires sont liés par des ententes de confidentialité conformes à la LPRPDE et à la Loi 25.
## 5. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement. Si nous utilisons des cookies analytiques (Google Analytics, etc.), vous serez informé(e) et pourrez les refuser.
## 6. Conservation des données
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour respecter une obligation légale.
## 7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
## 8. Vos droits
Conformément à la LPRPDE et à la Loi 25, vous avez le droit de :
– **Accéder** à vos renseignements personnels
– **Rectifier** des renseignements inexacts
– **Demander la suppression** de vos données
– **Retirer votre consentement** à tout moment
– **Porter plainte** auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou de la Commission d’accès à l’information du Québec
Pour exercer ces droits, contactez-nous à **info@allenbysolutions.ca**.
## 9. Transfert hors du Canada
Si nous utilisons des fournisseurs basés à l’extérieur du Canada, nous nous assurons que vos données bénéficient d’un niveau de protection équivalent.
## 10. Modifications à cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de « dernière mise à jour » en haut indique la version actuelle. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
## 11. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels :
**Allenby Solutions**
Courriel : info@allenbysolutions.ca
Téléphone : 1-819-303-4433
Gatineau / Ottawa, QC/ON, Canada